KVKK Aydınlatma Metni

Parcaturk (Fatma Zehra Baysa) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizleri bilgilendirmek amacıyla işbu aydınlatma metnini hazırlamış bulunmaktayız.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, aşağıda bilgileri yer alan veri sorumlusu tarafından KVKK kapsamında işlenmektedir:

• Unvan: Parcaturk (Fatma Zehra Baysa)
• Adres: Sümer Mahallesi Kuzey Kıyıboyu Caddesi No:106 Kat:1 Daire No:2 Seyhan/ADANA
• E-posta:
• Telefon: 08503086810

2. İşlenen Kişisel Veriler

Sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemler kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

Veri Kategorisi	Kişisel Veri
Kimlik Bilgileri	Ad-soyad, T.C. kimlik numarası
İletişim Bilgileri	E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
Finansal Bilgiler	Sipariş bilgileri, ödeme kayıtları (kredi kartı bilgileri tarafımızca saklanmamaktadır; ödeme altyapı sağlayıcısı Iyzico tarafından işlenmektedir)
İşlem Güvenliği	IP adresi, oturum bilgileri, çerez verileri
Müşteri İşlem Bilgileri	Sipariş geçmişi, iade/iptal talepleri, müşteri hizmetleri yazışmaları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Üyelik hesabınızın oluşturulması ve yönetimi
• Siparişlerinizin alınması, işlenmesi ve teslimatının sağlanması
• Fatura düzenlenmesi ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Kargo ve lojistik süreçlerinin yönetimi
• İade ve iptal taleplerinin değerlendirilmesi
• Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinin karşılanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi mevzuatı, tüketici hukuku vb.)
• Site güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rızanız doğrultusunda)

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesi kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Sözleşmenin kurulması veya ifası: Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Kanuni yükümlülük: Vergi mevzuatı, tüketici hukuku ve elektronik ticaret mevzuatı kapsamındaki yükümlülükler
• Meşru menfaat: Site güvenliğinin sağlanması, hizmet kalitesinin artırılması
• Açık rıza: Pazarlama ve iletişim faaliyetleri

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda aşağıdaki taraflara aktarılabilmektedir:

• Ödeme kuruluşları: Iyzico (ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi)
• Kargo şirketleri: Siparişlerinizin teslimatı için
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yasal yükümlülükler kapsamında talep halinde
• Hizmet sağlayıcılar: E-posta gönderimi, sunucu barındırma hizmetleri

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerine uygun olarak muhafaza edilmektedir:

• Ticari defter ve belgelere ilişkin veriler: 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu)
• Fatura ve muhasebe kayıtları: 10 yıl (Vergi Usul Kanunu)
• Tüketici şikayetlerine ilişkin veriler: 3 yıl (Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun)
• Elektronik ticaret kayıtları: 3 yıl (6563 sayılı Kanun)
• Üyelik bilgileri: Hesabınız aktif olduğu sürece

7. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme ve silme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:

• E-posta: adresine "KVKK Bilgi Talebi" konulu e-posta göndererek
• Yazılı başvuru: Sümer Mahallesi Kuzey Kıyıboyu Caddesi No:106 Kat:1 Daire No:2 Seyhan/ADANA adresine ıslak imzalı dilekçe göndererek

Başvurularınız en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifeye göre ücret talep edilebilir.

9. Çerez Politikası

Sitemizde oturum yönetimi, tercihlerinizin hatırlanması (para birimi, dil seçimi vb.) ve site işlevselliğinin sağlanması amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

10. Değişiklikler

İşbu aydınlatma metni, yasal düzenlemeler veya veri işleme süreçlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin her zaman sitemizde yayınlanacaktır.